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Note

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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Definizione delle parti 
Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra la società B2You S.r.l., con sede legale in Milano – Viale Col di Lana 12, codice fiscale, partita Iva e Registro Imprese di Milano n. 13450720159 – di seguito denominata semplicemente “B2You” – e l’utente in ordine alla fornitura dei servizi commercializzati ed individuati nel “Modulo d’ordine”on line e quale sottoscrittore del presente contratto– di seguito denominato semplicemente “Utente”.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www. pronto800.it saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

1. Oggetto del contratto
Con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di contratto, B2You mette a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche, le descrizioni, le specifiche tecniche e i corrispettivi dettagliatamente documentati nel sito  www.pronto800.it o da indirizzi web da questo sito accessibili e come tali facenti parte del presente contratto.
B2you assegnerà all’ Utente numerazioni 800 prepagate e ricaricabili nazionali instradabili su telefoni fissi, telefoni mobili e su caselle di posta elettronica.
Le suddette numerazioni saranno assegnate all’ Utente per la sola durata del contratto in essere con possibilità di rinnovo. 
L’Utente pertanto e’ a conoscenza che tali numerazioni non sono a lui intestate e non ne potrà reclamare alcuna titolarità.
Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dall’Utente anche in caso di utilizzo temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da B2You.

2. Conclusione e durata del contratto

La richiesta di erogazione dei servizi verrà effettuata dall’Utente attraverso l’invio a B2YOU del modulo d’ordine, debitamente compilato e sottoscritto in ogni sua parte, tramite il sito www.pronto800.it , tramite telefax al numero 800 032 679 o tramite email a info@pronto800.it
Il Contratto si intende concluso con l’attivazione del servizio da identificarsi  con l’invio all’Utente, all’indirizzo di posta elettronica da lui indicato, della numerazione assegnata e dei dati di accesso (login e password) all’area riservata per la configurazione del servizio, qualora previsto.
B2YOU si riserva di non accettare la richiesta di erogazione del servizio nei casi di seguito indicati: a) qualora l’Utente si sia precedentemente reso inadempiente nei confronti di B2you; b) qualora l’Utente risulti protestato, abbia chiesto l’ammissione o risulti assoggettato a procedure concorsuali, compresa l’amministrazione controllata; c) qualora sussistano ostacoli di natura tecnico-organizzativa, che saranno comunque specificatamente indicati da B2YOU nella dichiarazione di rifiuto.
Fatta eccezione per il caso di cui al punto c), B2YOU non sarà tenuta a comunicare all’Utente la propria decisione di non accettare la richiesta del servizio.
Il Contratto ha validità ed efficacia dalla data di conclusione del contratto stesso, indipendentemente dalla temporanea indisponibilità di taluni elementi del servizio che non siano ostativi all’utilizzo dello stesso, ed ha durata pari a 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione del servizio o dell’ultima ricarica effettuata, pena la perdita da parte dell’Utente dello stesso numero, unitamente all’eventuale credito residuo.
Alla scadenza, il contratto potrà essere rinnovato per ulteriori 12 (dodici) mesi, solo a seguito del pagamento anticipato del rinnovo del servizio da effettuarsi entro e non oltre 15 giorni dopo la scadenza.
Nel caso di mancato rinnovo, il servizio verrà interrotto e l’utente perderà ogni diritto a rivalersi sull’eventuale credito residuo e sulla titolarità del numero verde.
In ogni caso non essendoci titolarità del numero non e’ prevista la possibilità di effettuare la number portability (SPP).

3. Corrispettivo e condizioni di pagamento
L’Utente corrisponderà a B2YOU il corrispettivo per l’erogazione dei servizi indicati nel Modulo d’Ordine. A tutti gli importi fatturati verrà applicata l’IVA dovuta. È facoltà di B2YOU modificare i prezzi. Le eventuali modifiche dei prezzi in aumento saranno comunicate attraverso pubblicazione sul sito Web o in occasione dell’invio della prima fattura o con separato avviso via telefax o via e-mail.
Il pagamento dei corrispettivi avviene in via anticipata.
Le fatture verranno inviate a mezzo posta elettronica all’indirizzo email comunicato dall’Utente.
In caso di inadempimento totale o parziale dell’utente all’obbligo di pagamento delle fatture, B2YOU potrà sospendere l’erogazione del servizio; decorsi 15 giorni dalla sospensione, qualora l’Utente non abbia saldato il suo debito, il contratto si risolverà ai sensi dell’art. 1456 C.C..

4. Erogazione e sospensione del servizio
B2YOU procederà all’erogazione del servizio nel tempo reso necessario dalla disponibilità delle risorse tecniche ed in base all’ordine cronologico di presentazione dei moduli d’ordine; conseguentemente B2YOU non garantisce alcun termine perentorio per l’erogazione del Servizio.
B2YOU assicura la regolarità del servizio, tuttavia B2YOU potrà sospendere in ogni momento l’erogazione, in tutto o in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete e agli apparati di erogazione dei propri servizi o di quelli di altri operatori, che siano dovuti a caso fortuito o a forza maggiore.
Nel caso particolare di richiesta di un numero specifico, la conferma della prenotazione  e’ soggetta a disponibilità del numero da parte di B2you srl.
B2you si riserva di assegnare una numerazione diversa.
In caso di mancato pagamento la prenotazione  del servizio/numero non è garantita in alcun modo e nessun servizio verrà erogato.


5. Obblighi, divieti e responsabilità dell’utente
L’utente è responsabile del contenuto delle informazioni veicolate tramite i servizi offerti da B2You.
L’utente non può cedere a terzi il presente contratto.
L’utente concorda nel sollevare B2You da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni amministrative,  perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall’uso illegale dei servizi da parte dell’utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni veicolate tramite i servizi offerti da B2You resta a carico dell’utente.
L’utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da B2you assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
L’utente si impegna a non pubblicare, diffondere, lasciare evidenziata in qualsiasi modo e con qualsiasi  mezzo, anche tramite terzi, il numero attribuito nel momento in cui viene a cessare per qualsiasi motivo la fornitura del servizio. I danni provocati, di qualsiasi natura, non ottemperando all’impegno assunto, saranno a carico dell’utente.
L’utente  si impegna  a conservare nella massima riservatezza  ed a  non trasferire  a  terzi  i  codici  alfanumerici (denominati login  e password) necessari per la configurazione del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
E’ fatto assolutamente divieto di utilizzo da parte dell’utente dei servizi telematici di B2You per scopi illeciti.
Qualora l’utente non rispetti i termini sopra citati, B2You interromperà il servizio senza preavviso alcuno e senza che nulla sia da B2You dovuto.

6. Limitazioni di responsabilità di B2YOU
In nessun caso B2You né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di B2You potranno  essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente,  speciale  o  conseguente  danno  di  qualsiasi natura, sia  contrattuale che extracontrattuale, derivante dall’attivazione o dall’impiego dei servizi di B2You e/o dalla interruzione del  funzionamento  dei servizi di B2You. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
In nessun caso B2You sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni ecc… 
Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a B2You per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
B2You non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell’utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’utente ed il sistema di B2You.
L’utente si obbliga a tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi  comprese  eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da B2You quale conseguenza di qualsiasi inadempimento.
B2You non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente o indirettamente dai servizi forniti.

7. Comunicazioni
Ogni comunicazione relativa al presente Contratto andrà inviata tramite e-mail all’indirizzo info@b2you.it. Per quanto riguarda l’indirizzo dell’Utente varrà quello indicato nel Modulo d’ordine. Eventuali variazioni dovranno essere comunicate per iscritto entro 10 giorni dalla data di variazione.

8. Riservatezza e privacy
La configurazione del servizio è consentita mediante un codice di identificazione Utente (Login) e una parola chiave (Password). Tali elementi identificativi saranno unici per tutte le funzionalità comprese nel servizio. L’Utente è tenuto a conservare login e password con la massima diligenza, mantenendo segreti per tutta la durata sia il codice sia la parola chiave. L’Utente sarà pertanto esclusivamente responsabile di qualsiasi danno causato dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, della password e/o del Nome Utente, da parte  di  terzi. L’Utente  si  impegna  a  comunicare  immediatamente  a  B2You  S.r.l.  l'eventuale  furto,  smarrimento,  perdita  ovvero appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi della password o del Nome Utente. 

B2YOU e l’Utente manterranno strettamente riservate tutte le informazioni ottenute a norma del presente Contratto, così come i dati  e  le  comunicazioni  trasmesse  con  il  Servizio  e  si  obbligano  a  non  divulgare  ad  alcuno  (tranne  che  ai  loro  dipendenti  e/o incaricati che necessitino di conoscere tali informazioni, dati, comunicazioni), senza il consenso dell’altra parte, salvo che: - siano di pubblico dominio non a seguito di violazione del presente obbligo di riservatezza; - siano in possesso di chi li riceve già prima che tale divulgazione abbia avuto luogo; - siano stati ottenuti da terzi senza vincoli di riservatezza.

Per le condizioni di privacy applicabili, si considerano accettati i dettagli pubblicati nel sito www.pronto 800.it

9. Diritto di recesso
L’Utente, ai sensi del D.Lgs. 185/99, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti conclusi a distanza, ha diritto di recedere dall'acquisto del servizio ricevuto entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto nel caso di fornitura di servizi, fatto salvo il caso in cui il servizio sia stato attivato  prima della scadenza del termine di cui sopra.
Il recesso deve essere esercitato inviando una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso. Tale comunicazione dovrà essere inviata a: 
B2you  S.r.l. – Viale Col di Lana 12 - 20136 Milano.

10. Clausola risolutiva espressa
Il presente contratto sarà risolto automaticamente, con conseguente interruzione del Servizio, oltre che nel caso di cui al precedente punto 3, in caso di inadempimento dell’Utente alle obbligazioni prese a suo carico all’articolo 5.

11. Foro Competente
Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione e/o interpretazione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. 

12. Rinvio a norma di legge
Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Contratto saranno applicabili le norme di legge vigenti.

Accetto

 
APPROVAZIONE CLAUSOLE
			
L’utente dichiara di approvare specificamente le clausole contenute nel presente contratto agli articoli. Di seguito indicati:
2 ( (Conclusione e durata del contratto), 
3 (Corrispettivo e condizioni di pagamento), 
4 (Attivazione e sospensione del servizio), 
5 (Obblighi, divieti e  responsabilità dell’Utente), 
6 (Limitazioni di responsabilità di B2you), 
8 (Riservatezza e privacy), 9 (Diritto di recesso), 
10 (Clausola risolutiva espressa).

Accetto

 
INFORMATIVA PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003 

Ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003 (di seguito T.U.), ed in relazione ai dati personali di cui la società B2you S.r.l. entrerà in possesso, si forniscono le seguenti informazioni. 

1. Finalità del trattamento dei dati.
1a)
Il trattamento è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione dell’incarico ricevuto ed in particolare: 
•	fornire i servizi previsti e/o le informazioni richieste; 
•	verificare la qualità dei servizi offerti; 
•	provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali; 
•	risalire ad autori di eventuali illeciti solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti .
1b)
Previo vostro espresso consenso e fino alla revoca dello stesso, saranno altresì trattati per le seguenti ulteriori finalità:
•	effettuare studi e ricerche di marketing, statistiche, anche on-line;
•	inviare materiale informativo, pubblicitario, promozionale e/o commerciale via e-mail, fax, mms, sms e canali telefonici;
•	effettuare eventuale attività di vendita diretta;
•	effettuare comunicazioni commerciali interattive;
•	partecipare a giochi e concorsi; 
•	effettuare attività di marketing e pubblicità. 

2. Modalità del trattamento dei dati. 
a) Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4 comma 1 lett. a) T.U.: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. 
b) Le operazioni possono essere svolte con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati. 
c) Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli incaricati del trattamento. 

3. Conferimento dei dati. 
Il conferimento di dati personali comuni è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 1a). 
Il conferimento dei dati di cui al punto 1b) della presente informativa è facoltativo.

L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire dati personali comporta l’impossibilità di adempiere alle attività di cui al punto 1a).

4. Comunicazione dei dati. 
I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 1 a collaboratori esterni, soggetti operanti nel settore dell’amministrazione finanziaria e, in genere, a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 1. 


5. Trasferimento dei dati all’estero. 
I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità di cui al punto 1. 

6. Diritti dell’interessato. 
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente: Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: 1. dell’origine dei dati personali; 2. delle finalità e modalità del trattamento; 3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; 4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5 comma 2;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) L'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

7. Titolare del trattamento. 
Titolare del trattamento è il dott. Livio Criscino domiciliato in Milano Viale Col di Lana 12.

Accetto

 
CONSENSO TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Selezionando 'Accetto' acconsentirai affinché i tuoi dati personali, oltre che per l'esecuzione del contratto potranno essere utilizzati da Aziende/collaboratori di fiducia di B2you srl che comunque ne facciano un uso conforme al D.lgs. 196/2003.
Il tuo consenso sarà dato per le seguenti finalità: effettuare studi e ricerche di marketing, statistiche, anche on-line;
• inviare materiale informativo, pubblicitario, promozionale e/o commerciale via e-mail, fax, mms, sms e canali telefonici;
• effettuare eventuale attività di vendita diretta;
• effettuare comunicazioni commerciali interattive;
• partecipare a giochi e concorsi; 
• effettuare attività di marketing e pubblicità. 

Nel caso in cui tu non voglia dare il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali per le finalità sopra indicate lascia deselezionato il checkbox, in questo caso i tuoi dati saranno utilizzati unicamente nella modalità resa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 sopraindicata.

Accetto

La ricarica è resa disponibile come traffico telefonico acquistato entro 24 ore lavorative e comunque in orari di ufficio dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 18.30

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Simona Buselli, Amministratore Unico, Addicta S.r.l., www.addicta.it

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