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Se hai modificato qualsiasi parametro nel Pannello di Controllo l'opzione di visualizzazione del numero del chiamante si disattiva automaticamente.

Non puoi attivare quest’opzione autonomamente nel Pannello di Controllo. Per attivarla dovrai richiedercelo via email all’indirizzo info@pronto800.it oppure chiamandoci al numero 800 032 822.

 Sì

 No

Perché..

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Prova a controllare la tua posta indesiderata. Se non dovessi trovare la mail di attivazione chiamaci al numero verde 800 032 679

 Sì

 No

Perché..

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Si tratta di chiamate non risposte. I casi sono 2:

1. utenti che hanno riagganciato mentre ascoltavano il Messaggio Vocale di attesa in caso di occupato;
2. utenti che hanno riagganciato dopo il bip della segreteria telefonica.

 Sì

 No

Perché..

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Accertati di aver scritto il numero in terminazione senza spazi.

Ricordati inoltre che non puoi instradare il numero verde su terminazioni internazionali autonomamente nel Pannello di Controllo. Devi richiedercelo via emal all’indirizzo info@pronto800.it o chiamandoci al numero 800 032 822.

 Sì

 No

Perché..

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Non puoi instradare autonomamente il numero verde su un numero internazionale nel Pannello di Controllo. Devi richiedercelo via emal all’indirizzo info@pronto800.it o chiamandoci al numero 800 032 822.

 Sì

 No

Perché..

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Verifica che la segreteria telefonica sia attiva. La segreteria si attiva inserendo nel campo specifico nel Pannello di Controllo l’indirizzo email al quale ricevere i messaggi lasciati in segreteria.



Se hai instradato il numero verde su un cellulare accertati che la segreteria telefonica del cellulare non sia attiva in tutti i casi: se occupato, se non si risponde, se non raggiungibile o spento. A questo scopo annulla tutte le deviazioni di chiamata alla segreteria telefonica del tuo cellulare.

 Sì

 No

Perché..

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Se hai instradato il numero verde su un cellulare accertati che la segreteria telefonica del cellulare non sia attiva in tutti i casi: se occupato, se non si risponde, se non raggiungibile o spento. A questo scopo annulla tutte le deviazioni di chiamata alla segreteria telefonica del tuo cellulare.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, si può attivare il messaggio di attesa in caso di occupato, così il chiamante non sente il messaggio di non disponibilità. In caso di occupato il nostro sistema non prevede il semplice suono di occupato.

 Sì

 No

Perché..

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Puoi attivare 2 messaggi personalizzati di avviso di chiamata, uno per ciascun numero verde. Per esempio:

1. "Chiamata in arrivo al numero verde 1", per il primo numero verde
2. "Chiamata in arrivo al numero verde 2", per il secondo numero verde

In questo modo sai a che numero verde stai rispondendo.

 Sì

 No

Perché..