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Il Pannello di Controllo è un’applicazione che ti permettere di gestire autonomamente e direttamente on-line il tuo numero verde. I cambiamenti alla configurazione hanno effetto in tempo reale.

 Sì

 No

Perché..

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Puoi controllare il credito telefonico del tuo numero verde in qualsiasi momento nell’Area Riservata.

 Sì

 No

Perché..

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Puoi verificare il dettaglio delle chiamate ricevute al tuo numero verde in qualsiasi momento nell’Area Riservata.

 Sì

 No

Perché..

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Raggiunta la soglia di 40€ di credito ti invieremo un’ email per avvertirti che il credito è in via di esaurimento.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, per tutti i pagamenti vengono emesse fatture che ti invieremo via email.

 Sì

 No

Perché..

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No, se esaurisci il credito non sei obbligato ad eseguire una ricarica, ma se non ricarichi il credito non potrai ricevere chiamate al tuo numero verde.

Perdi il numero se non ricarichi il credito per un anno. Ad ogni ricarica del credito la scadenza del numero si rinnova di un anno.

 Sì

 No

Perché..

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No, devi attendere alcune ore, necessarie per aggiornare il sistema.

Se lasci scadere il tuo numero verde hai 15 giorni di tempo per riattivarlo effettuando una ricarica.

Se invece esaurisci il credito prima della scadenza, il servizio è comunque attivo e la ricarica è disponibile immediatamente.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, il servizio dura un anno dalla data di attivazione o dall’ultima ricarica, pertanto alla scadenza è necessario ricaricare anche se non hai esaurito il tuo credito.

 Sì

 No

Perché..

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Puoi ricaricare il numero verde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dall’Area Riservata del sito.

 Sì

 No

Perché..

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La ricarica del credito è immediata con pagamento elettronico (carta di credito o sistema PayPal), mentre con Bonifico Bancario è necessario l’invio della contabile del pagamento. In questo caso la ricarica è disponibile come traffico telefonico entro 24 ore lavorative dal ricevimento della contabile in orari di ufficio dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 18.30.

 Sì

 No

Perché..

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No, la ricarica minima è 150€ + IVA. Inoltre sono previste ricariche da 200€, 300€, 500€, 1000€, 1500€ e 2000€ + IVA. Per importi superiori è necessario contattarci via mail a info@pronto800.it oppure telefonicamente al numero 800 032 822.

 Sì

 No

Perché..

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No, la ricarica minima è 150€ + IVA.

 Sì

 No

Perché..

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No, come per un numero verde mnemonico anche per un numero verde speciale le ricariche successive alla prima sono di minimo 150€ + IVA.

 Sì

 No

Perché..

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Puoi cambiare la configurazione del tuo numero verde tutte le volte che desideri senza alcun costo.

 Sì

 No

Perché..

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Tutti i cambiamenti di configurazione hanno effetto in tempo reale.

 Sì

 No

Perché..

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Il Pannello di Controllo serve per configurare il numero verde. Inoltre dal Pannello di Controllo è possibile verificare il credito disponibile, il costo e la durata delle chiamate ricevute, ed effettuare una ricarica.

 Sì

 No

Perché..

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Nell’Area Riservata clienti a cui si accede dal pulsante Area Riservata/Ricarica in alto a destra in tutte le pagine del sito.

 Sì

 No

Perché..

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No, il numero richiesto nell'anagrafica dell'ordine di acquisto è necessario solo per eventuali comunicazioni.

Il numero a cui vuoi rispondere quando ti chiamano al numero verde lo inserisci nel Pannello di Controllo quando configuri il numero verde.

 Sì

 No

Perché..