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No, il costo delle chiamate ricevute all’estero dipende dal numero fisso o cellulare su cui hai deciso di ricevere le chiamate al tuo numero verde, cioè dipende dal numero in terminazione che hai scelto.

Se il numero in terminazione è quello di un cellulare italiano e ti trovi all’estero, si applica il normale piano tariffario più i costi di roaming internazionale.

Se il numero in terminazione è quello di un numero fisso o cellulare internazionale si applicano le tariffe estero che dipendono dal paese estero.

 Sì

 No

Perché..

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Per attivare un numero verde mnemonico è necessario effettuare una ricarica minima iniziale di 150€ + IVA, mentre per attivare un numero verde speciale la ricarica minima iniziale è di 1000€ + IVA.

In entrambi i casi non ci sono costi di attivazione o altri costi fissi: nessun canone mensile o abbonamento. Gli unici costi sono quelli legati al consumo del traffico telefonico (vedi il piano tariffario).

 Sì

 No

Perché..

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Le tariffe estero si applicano se configuri il numero verde per ricevere le chiamate su un numero fisso e/o cellulare internazionale.

Scopri quali sono le tariffe estero.

 Sì

 No

Perché..

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Non costa nulla. Puoi cambiare configurazione quante volte desideri senza alcun costo.

 Sì

 No

Perché..

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Il piano tariffario ricaricabile non ha costi di abbonamento. Dopo aver attivato il tuo numero verde ed aver effettuato la prima ricarica, puoi ricevere telefonate fino a che l’importo ricaricato non si esaurisce. Potrai ricaricare in qualsiasi momento il tuo credito telefonico dall’Area Riservata on-line.

Scopri il piano tariffario.

 Sì

 No

Perché..

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No, l’unico costo è quello della prima ricarica minima di 150€ + IVA.

Se acquisti un numero verde speciale, l'unico costo è quello della prima ricarica minima di 1000€ + IVA.

 Sì

 No

Perché..

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Il costo dipende dalla durata della chiamata. Si applica il normale piano tariffario più i costi di roaming internazionale.

Non si applicano le tariffe internazionali, che invece si applicano se configuri il numero verde per ricevere le chiamate su numeri fissi e/o cellulari internazionali.

 Sì

 No

Perché..

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L'operazione di ricarica, in sè, non costa nulla.

La ricarica minima per i numeri verdi mnemonici è 150€ + IVA, mentre per i numeri verdi speciali è 1000€ + IVA. 

Le ricariche successive per tutti i numeri verdi sono minimo di 150€.

 Sì

 No

Perché..

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Una chiamata al numero verde viene tariffata dal momento della risposta, o a partire dal 33esimo secondo in caso di non risposta.

Nel caso di terminazione del numero verde su cellulare, se non c'è risposta, ma parte un messaggio vocale gratuito del cellulare, non scatta la tariffazione, se si rimane sotto i 33 secondi. Invece nel caso di messaggi vocali a pagamento è come se ci fosse risposta, quindi scatta la tariffazione anche se sono trascorsi meno di 33 secondi.

Per quanto riguarda i messaggi vocali del numero verde:

se la loro durata è inferiore ai 33 secondi non vengono tariffati:

• Benvenuto (in questo caso paghi da quando rispondi, cioè dopo che il chiamante ha ascoltato il messaggio di benvenuto);
• Non disponibile;
• Segreteria telefonica se il chiamante non lascia un messaggio (cioè se aggancia prima del bip).

mentre vengono sempre tariffati:

• Attesa in caso di linea occupata (paghi da quando il chiamante inizia ad ascoltare il messaggio di attesa);
• Avviso di chiamata al numero verde (paghi da quando il chiamante inizia ad ascoltare ilmessaggio di avviso di chiamata);
• Segreteria telefonica se il chiamante ha lasciato un messaggio (paghi dal bip in avanti).

 Sì

 No

Perché..

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No, paghi il costo una volta sola.

Tieni presente che ogni modifica che desideri fare ai tuoi Messaggi Vocali Personalizzati implica pagare l’attivazione di un nuovo messaggio.

 Sì

 No

Perché..

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La seguente tabella riassume tipologie e costi dei Messaggi Vocali disponibili:

Messaggio	Funzionalità	Costo Messaggi Standard	Costo Messaggi Personalizzati
Benvenuto	Dare il benvenuto informando il chiamante che la telefonata è gratuita.	35€	50€*
Avviso Di Chiamata	Informare chi riceve la chiamata che c’è una chiamata in arrivo al numero verde	35€	50€*
Attesa	Informare il chiamante che la linea è occupata	Incluso nel servizio	50€*
Non Disponibile	Informare il chiamante che il servizio non è disponibile	Incluso nel servizio	50€*
Segreteria	Informare il chiamante che è possibile lasciare un messaggio in segreteria telefonica	Incluso nel servizio	50€*

* pacchetto 5 messaggi personalizzati 75€

Per saperne di più

 Sì

 No

Perché..

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 Sì

 No

Perché..