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Un numero verde non è una linea telefonica indipendente. La chiamata a un numero verde viene trasferita a un altro numero tradizionale (fisso o cellulare), che continua a ricevere anche le chiamate dirette.

Per attivare un numero verde, quindi, non è necessario installare una nuova linea telefonica e nemmeno dedicarne una in esclusiva.

 Sì

 No

Perché..

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Non è necessario. Le chiamate a un numero verde si ricevono a un numero di telefono tradizionale (fisso o cellulare), a cui si potrà, come sempre, ricevere chiamate.

 Sì

 No

Perché..

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Un numero verde ricaricabile funziona esattamente come un numero verde tradizionale, ma ha i vantaggi di un piano tariffario ricaricabile che non ha costi di abbonamento.

Dopo aver attivato il tuo numero verde ed aver effettuato la prima ricarica, puoi ricevere telefonate fino a che l’importo ricaricato non si esaurisce. Potrai ricaricare in qualsiasi momento il tuo credito telefonico da un’Area Riservata on-line.

 Sì

 No

Perché..

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Sai che stai rispondendo a una chiamata al numero verde se hai attivato il messaggio di avviso di chiamata al numero verde.

Quando rispondi a una chiamata sentirai il seguente messaggio vocale standard: "Chiamata proveniente dal numero verde".

 Sì

 No

Perché..

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Sì, la visualizzazione del numero del chiamante è un opzione gratuita. Puoi scegliere di attivare quest’opzione in fase di attivazione del numero verde.

Non puoi attivare quest’opzione autonomamente nel Pannello di Controllo. Qualsiasi modifica dei parametri di configurazione nel Pannello di Controllo disattiva la visualizzazione del numero del chiamante, pertanto per riattivarla dovrai richiedercelo via email all’indirizzo info@pronto800.it oppure chiamandoci al numero 800 032 822.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, puoi ricevere le chiamate sia a un numero fisso che a un cellulare internazionale. In questo caso si applicano le tariffe internazionali.

Inoltre puoi sempre ricevere le chiamate a un cellulare italiano all’estero. In questo caso si applicano le tariffe italiane più i costi di roaming internazionale previsti dal piano tariffario del tuo operatore di telefonia mobile.

Non puoi instradare autonomamente il numero verde su un numero internazionale nel Pannello di Controllo. Devi richiedercelo via emal all’indirizzo info@pronto800.it o chiamandoci al numero 800 032 822.

 Sì

 No

Perché..

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No, puoi ricevere le chiamate al tuo numero verde solo dall’Italia.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, puoi bloccare le chiamate provenienti dai cellulari nel Pannello di Controllo.

Per saperne di più.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, puoi bloccare le chiamate provenienti dai prefissi geografici dal Pannello di Controllo.

 Sì

 No

Perché..

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Le chiamate al numero verde si possono ricevere su telefoni fissi e/o cellulari, sia nazionali che internazionali.

 Sì

 No

Perché..

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No, l’attivazione di un numero verde non prevede l’installazione di una nuova linea telefonica.

 Sì

 No

Perché..

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Sì, il numero verde è attivo, ma devi configurarlo per riceve le chiamate.

Puoi configurare il tuo numero verde on-line nel Pannello di Controllo accedendo all'Area Riservata con Login e Password che ti abbiamo inviato insieme al numero verde.

 Sì

 No

Perché..