Valorizza il servizio personalizzando il tuo numero verde con messaggi vocali professionali: la tua azienda beneficerà di un'immagine di alto livello qualitativo.
La registrazione dei testi in lingua italiana, viene effettuata da speaker qualificati, a scelta con voce maschile o femminile, presso studi di registrazione audio professionali.
Puoi registrare messaggi anche in madrelingua straniera e inserire musica in sottofondo.
La registrazione dei messaggi avviene in tempi rapidi, entro 48 ore dall'ordine. Dopo l'acquisto ti invieremo un link a un modulo da compilare indicando i testi dei tuoi messaggi personalizzati.
?
Messaggio di benvenuto
Il messaggio di benvenuto è il primo impatto con la tua azienda quando i clienti chiamano il tuo numero verde.
Consente di presentare la tua azienda al cliente e comunicare che la chiamata è gratuita.
Esempio: “Benvenuto sul numero verde della Rossi Spa, la informiamo che la chiamata è gratuita, la preghiamo di restare in linea, il primo operatore libero sarà presto a sua disposizione”
?
Messaggio di attesa
Il messaggio di attesa ti permette di comunicare al tuo cliente che le linee sono occupate, pregandolo di restare in attesa.
Spesso le aziende sfruttano il messaggio di attesa a fini marketing per presentare la propria azienda, promuovere un'offerta commerciale o proporre un nuovo prodotto o il proprio sito web.
Esempio: “Tutti i nostri operatori sono al momento occupati, la preghiamo di restare in attesa per non perdere la priorità acquisita. Nel frattempo le consigliamo di visitare il nostro sito web www.RossiSpa.it”
?
Messaggio di non disponibile
Il messaggio di non disponibile si avvia quando il numero verde non è disponibile/attivo.
Ti consente di comunicare ai clienti che in quella fascia oraria o in quel giorno, il numero verde non è disponibile/attivo, pregandolo di richiamare in altre fasce orarie.
Esempio: “Siamo spiacenti, i nostri uffici sono chiusi. La preghiamo di richiamare dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 18. Grazie e a risentirci.”
?
Messaggio di segreteria telefonica
Il messaggio di segreteria telefonica si avvia quando la chiamata viene trasferita alla segreteria telefonica.
Puoi personalizzarla richiedendo al cliente i suoi recapiti, oppure invitandolo a visitare il tuo sito internet. Il messaggio viene recapitato all'indirizzo email inserito nel pannello di controllo.
Esempio: “Segreteria Telefonica della Rossi Spa, i nostri uffici sono aperti dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì, lasciate un messaggio e i vostri recapiti dopo il segnale acustico, sarete ricontattati al più presto da un nostro consulente. Al termine del messaggio prema il tasto 1 per registrare il messaggio”
?
Messaggio di avviso
Il messaggio di avviso serve ad avvertirti che stai ricevendo una chiamata al numero verde.
Se hai più di un numero verde puoi differenziare le chiamate dei diversi numeri grazie a questa opzione . Il messaggio di avviso è destinato al chiamato.
Esempio: “Chiamata proveniente dal numero verde"
La seguente tabella riassume le caratteristiche e i costi dei messaggi vocali:
| Messaggio |
Funzionalità |
Quando entra in funzione |
Chi lo ascolta |
| Benvenuto |
Dare il benvenuto informando il chiamante che la telefonata è gratuita. |
All'inizio della chiamata |
Il chiamante |
| Avviso di chiamata |
Informare chi riceve la chiamata che c’è una chiamata in arrivo al numero verde |
All'inizio della chiamata |
Il ricevente |
| Attesa |
Informare il chiamante che la linea è occupata |
Quando la linea è occupata |
Il chiamante |
| Non disponibile |
Informare il chiamante che il servizio non è disponibile |
Quando il numero verde non è configurato |
Il chiamante |
| Segreteria |
Informare il chiamante che è possibile lasciare un messaggio in segreteria telefonica |
Quando la segreteria è attiva |
Il chiamante |
Costo messaggi vocali
